眺めの良い、快適なお部屋でした。主な見所も全て徒歩圏で、お買い物で荷物が増えても、一度ホテルへ戻って再び出かけると言う事が簡単にできました。お部屋も清潔で、スタッフも皆さん親切にして下さいました。窓から眺める夕日に染まるポンテ・ベッキオ（見えないお部屋あると思います）、朝食会場から見えるフィレンツェの町並み等、最高の思い出になりました。

ルームサービスが無く、コーヒーやお湯等は、朝食会場となるお部屋でのセルフサービスでした。24時間利用可能ですが、お風呂の後等だと、着替えないといけないので、その点だけは不便でした。

まず、ロケーションがとてもよく、どこに行くにも便利でした。さらに、宿泊客全員が２４時間利用可能な屋上のテラスが付いていて、そこに行けばフィレンツェの街が一望出来素敵でした。ここからの夕日や夜景はもちろん、観光に疲れたらホテルに戻ってテラスでコーヒーを飲むなどかなり利用させていただきました。スタッフの方もみなさん親切でした。また宿泊したいです。

朝食の時間が８時からでした。最終日は、８時の電車で出発しなくてはいけなかったので食べられませんでした。もう少し早くから開始されているとなお良かったと思います。

朝食もとれる屋上のテラスからの市街と川の眺めが最高でした。落ち着いて滞在できました。

スタッフさんがとても親切で、笑顔がステキな方達ばかりでした。ロケーションも最高で、特にテラスから見えるフィレンツェの町並みはとてもすばらしく感動しました。また泊まりたいです！

チェックインが遅くなったせいでホテルの入り口の門が閉まっていた為、ホテルの場所がわかりにくかった。

スタッフがとにかくフレンドリー。川の眺め最高。ホテルの建物も歴史が感じられるような立派な外装。

お湯が一晩だけ途中で水に変わった。

とにかく素晴らしいホテルです！何より屋上テラスからの眺めが感動します。テラスはアルノ川側とドゥオモ側に２つあり広いので、昼は静かに本を読んだり、夜は友達や恋人とキャンドルの灯ったテーブルでワインなどが楽しめます。部屋はスタンダード（クラシック）の部屋に泊まりましたが、フィレンツェの４★クラスにしては広い方だと思います。とても清潔で綺麗な内装でしたよ。バスタブ付きを予めリクエストしておいたので問題ありませんでしたが、無い部屋もあるので必要な方は前もってメールしておいたほうが良いと思います。部屋数が少ないので。あとスタッフの対応にも感動しました。フロント、朝食ルーム（テラス）など全てのスタッフが自分の仕事に対して誇りを持って楽しそうに仕事をしている姿が印象的でした。このクラスのイタリアのホテルにしては希少なのではないでしょうか（個人的な見解ですみません）。バスタブのお湯が最初出にくかったのですが、すぐに直しにきてくれました。その時の対応もすごく丁寧に何度も何度も謝ってくださり、こちらが恐縮してしまったくらいです。４泊しましたが、最初から最後まですごく気持ちよく滞在できました。また泊まりたいと思います。

滞在前からレストランや美術館の予約についての要望にメールで丁寧に応じてくれた。特に、全室禁煙との事だったが、喫煙の希望にバルコニー付きの部屋で応じてくれたのは嬉しかった。 フロントから部屋係まで、フレンドリーで丁寧な態度で接してくれたのが、とても居心地良かった。教育が行き届いていると感じた。 アルノ川とドゥオモが見渡せる屋上からの眺望は絶景。コーヒーやカプチーノはフリーだったので、朝夜は多くの時間を屋上で過ごしました。

ほとんどないが、朝食の準備が整うのがもう少し早いと良かった。（8:00頃だった）